משלוחים והחזרות

• אנו מספקים שירות משלוח ואיסוף באזור תל אביב והמרכז.
• זמן האספקה המשוער הוא עד מספר ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, בכפוף לזמינות המלאי ולתיאום מולכם.
• עלות המשלוח מוצגת בעמוד התשלום. הזמנות מעל סכום מסוים זכאיות למשלוח ללא עלות, כפי שמצוין בעגלה.

ניתן לתאם איסוף עצמי של מוצרים או מסירת מוצר לתיקון במעבדה. לתיאום פנו אלינו בטלפון 050-845-0407.

ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010:

• ניתן לבטל עסקה החל מיום ביצועה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר.
• החזרת מוצר תתאפשר כאשר המוצר לא נעשה בו שימוש, לא נפגם ובאריזתו המקורית ככל הניתן, בצירוף חשבונית או אסמכתת רכישה.
• בביטול שאינו עקב פגם, רשאי העסק לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, וכן עלויות סליקה/החזרה כדין.
• במקרה של מוצר פגם או אי-התאמה, נתקן, נחליף או נשיב את מלוא התמורה, לפי העניין וללא דמי ביטול.

בהתאם לדין, ייתכנו מוצרים מסוימים (כגון מוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד עבור הלקוח) שלגביהם זכות הביטול מוגבלת. פרטים יימסרו בעת הרכישה.

לביטול עסקה או תיאום החזרה ניתן לפנות אלינו בטלפון 050-845-0407 או במייל info@professortlv.com. החזר כספי, ככל שיגיע, יבוצע באמצעי התשלום המקורי בהתאם לדין.